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刷智慧電梯應用場景上線“一網統管”平臺-困人超1分鐘,電梯自動報警

    電梯困人事故時有發生,救援能否及時尤為重要?,F在,上海的電梯有了“智慧大腦”,一旦發生困人事故,即可實現自動報警,大大提高了救援效率。

    今天(7日),記者從市市場監管局獲悉,智慧電梯應用場景在上海城市運行“一網統管”平臺率先上線運行,全市4萬余臺加裝了遠程監測裝置的電梯,將解決市民廣泛關注的電梯應急處置問題。 電梯困人超1分鐘可自動報警

  今天上午10點,虹口區東大名路臨江大廈一部電梯突發故障,電梯靜止不動,人員被困。靜止超過一分鐘后,電梯轎廂內墻壁上的遠程監測裝置觸發警報,傳來維保人員的詢問聲,問是否發生了電梯故障,并安慰乘客不要緊張,救援人員已經出發,正在前來救援的路上。 同時,在這個遠程監控裝置的大屏幕上,救援人員還與轎廂內的被困乘客實現了視頻通話,進一步了解電梯內的情況。結束對話后,通過屏幕,還能顯示救援人員前來事發地點的行進路線,讓乘客能夠實時看到救援人員的抵達情況。    

    為何被困乘客還沒有求救,電梯就自動報警了呢? 原來,這得益于該部電梯安裝的“智慧大腦”。

   上海市市場監管局特種設備安全監察處副處長王志剛接受記者采訪時表示,電梯安裝遠程監測裝置和智慧碼后,可以實現與市智慧電梯平臺串連,充分運用物聯網、大數據、人工智能等現代科技,將傳統的電話求救、人工派單的應急處置方式,轉變為自動監測、主動發現。 也就是說,一旦電梯發生各種狀況,后臺可以自動監測到異常情況,并實現自動報警,自動向維保單位派單,從而大幅縮短電梯應急救援時間,提升應急救援的效率。

    另外,維保單位也能通過手機上安裝的系統,實時接收到電梯的報警信息。臨江大廈電梯維保負責人韓先生接受記者采訪時表示,以前發生電梯困人后,主要靠乘客按應急按鈕,和小區物業、保安實現三方通話報警,再由物業通知維保單位;而現在發生困人情況后,報警信息會直接發到他們的手機上,壓縮了中間的流程環節,使得救援更加高效。 電梯維保從15天定期變為“按需” 智慧電梯應用場景在上海城市運行“一網統管”平臺后,在維保方面也發生了根本性的變化。取消了原來15天一次的例行維保,在全國率先推出電梯“按需維保”政策。 王志剛介紹,上海市市場監管局已發布《關于開展電梯維保方式改革試點工作的通知》,推出了電梯“按需維保”模式,這是全國首個省級層面發布的電梯維保模式改革政策,目前已經在全市范圍內的電梯開展試點。 實施“按需維保”后,將使電梯維保從原本每15天一次的例行維保,轉變為“全天候監測+針對性維保”。電梯維保單位通過安裝于電梯上的遠程監測裝置對電梯日常運行狀況進行全天候實時監控,根據電梯運行狀況,及時調整電梯維保項目和周期,并進行預防性的維護保養,可以有效減少電梯發生故障的可能。 此次在全市全面開展“按需維保”試點,通過研究制定電梯維保質量和效果的評價指標,乘客最關心的故障率、停梯時間、救援時間等指標將作為電梯維保質量最重要的評判依據,將原本的以維保工作量為主的監督評價體系,轉變為以維保質量和效果為主的監督評價體系,引導使用、維保單位從“重維保過程”向“重維保效果”轉變。 救援不規范將納入電梯維保信用評價 此外,智慧電梯應用場景還系統地整合了“上海智慧電梯碼”和“電梯公眾監督”“上海電梯維保”兩個微信小程序等功能,并與市房管局智慧物業系統對接,擴展電梯應急信息來源的同時實現電梯應急處置的快速精準派單、過程信息記錄、統計分析評價。 智慧電梯應用場景接入“一網統管”后,市智慧電梯平臺的信息將同步推送至“一網統管”平臺,在救援人員調度失敗或救援人員無法及時完成救援時,將通知故障電梯所在街鎮和網格,協調網格內的市場監管所、房辦、平安辦、居委等相關部門共同處置。 市智慧電梯平臺還將對應急處置全過程進行記錄和評價,督促電梯維保單位規范救援流程,提高服務質量,防止次生事故的發生。對于應急救援中存在的不規范救援行為進行記錄,并納入電梯維保單位信用評價。 比如:規定電梯現場維保間隔最長不得超過3個月;試點電梯必須配備實時的遠程監測裝置,并保證持續在線;按需維保情況須上傳市智慧電梯平臺,保證按需維保過程的可追溯等。此外,發現存在可能影響電梯維保質量的情況,監管部門將及時取消試點單位或試點電梯的試點資格。 市民也可以通過張貼于電梯轎廂內的“上海智慧電梯碼”,查詢試點電梯的按需維保情況。 下一步,上海市市場監管局將適時公布試點企業名單,并組織開展對試點企業的監督檢查和“按需維保”質量的抽查、評估,暢通“按需維保”試點的退出機制,保障電梯“按需維保”的質量安全,確保本市電梯的安全運行。

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